电子商务在中国历经三十年发展，已经成长为国民经济运行体系的重要环节，横跨三大产业，渗透进入人民生活的各个角落。

一、萌芽初生阶段（1991-1999 年）。

EDI 电子商务是电商行业的最初雏形。1997 年，我国最早的两家电子商务公司：中国商品交易中心和中国化工网分别上线，B2B 业务开始逐步得到发展。1999年，国内第一家 C2C 电商 8848 正式成立。同年8 月，易趣网成立。11 月，当当网成立。1999 年9 月，招商银行率先在国内全面启动“一网通”网上银行服务，成为国内首先实现全国联通“网上银行”的商业银行。这一时期的中国电商行业仍处于萌芽引入阶段，真正的互联网应用市场还没有形成雏形，电子商务环境远未成熟，网络零售也才刚刚起步。

二、初期竞争阶段（2000-2009年）。

2000 年国际范围内的互联网泡沫破灭导致了我国电子商务也受到巨大的影响，8848 逐步没落，易趣被 eBay 收购，一大批新兴的电商网站关闭。但是机遇与挑战并存，2003 年，中国电商发展史上最为重要的两家企业淘宝网、京东相继成立。易趣与淘宝之争是电商发展史上第一次激烈的同业竞争，淘宝网以免费策略与行业老大易趣开展竞争，在 3 年的时间里，淘宝在这次竞争中大获全胜。在这一阶段中，C2C 也逐步成为当时我国网络购物市场（包括 B2C 和 C2C）的主流商业模式。2008 年我国成为全球网民最多的国家，电子商务交易额突破 3 万亿元，2009 年网购人数突破 1 亿。

三、高速成长阶段（2010-2014 年）。

2010 年，淘宝迎来第二个双十一购物节，GMV 规模从 2009 年的 0.5 亿元猛增至 9.36 亿元，双十一当天共有 2100 万用户参与了这次历史级别的购物节，全天诞生了 181 家百万级店铺。 2011-2014 年电商交易额继续高速增长，其中网络购物市场依然火爆，占社会商品零售总额的比例大幅度提高，双十一已经成为行业独有的网络购物节。在这一时期，苏宁易购、京东、国美等电商巨头发起了最为激烈的电商价格战，行业在竞争中高速成长。截止 2014年年底，中国电商行业已经全面超越欧盟、日本等经济体，部分领域甚至超越了美国。

四、稳定发展阶段（2015-2017 年）。

以腾讯和京东的战略合作达成成为标志，2015 年起，资本推动下的激烈竞争正式结束，多领域的电商平台纷纷走向合作。2015 年出现的从美团大众点评、携程去哪儿、滴滴快的、58 与赶集等生活服务电商均实现了合并。2015-2017 年网购人数、电商交易总额、网络零售交易额与 2010-2014 年相比规模明显增大，但增长速度放缓。电商市场由蓝海逐渐变为红海，发展进入相对稳定的阶段。

五、新的变化阶段（2018-2020 年）。

这一阶段之前，淘系与腾讯系京东已经基本坐稳了行业的前两位座次，随着行业发展逐步成熟，两家巨头的规模逐渐扩大，整体增长速度慢慢放缓。进入 2018 年，拼多多的迅速崛起打破了这一平衡，2018 年，成立仅 2 年的拼多多的用户数突破 3 亿，GMV 突破 4700 亿。2019 年，拼多多推出“百亿补贴”这一在电商发展历史上具有重要意义的营销活动，也拉开了又一轮电商行业的激烈竞争。也是在 2018-2020 年，短视频领域迎来爆发，两大巨头纷纷入局电商领域，成为行业在几年内少有的新进大型玩家。电商行业在经历短暂几年的平稳后，持续迎来新的变化。

电商是“人-货-场”三大核心要素构成的商业体系。不论是最早期的 B2B，还是发展过程中不断涌现的 B2C、C2C、O2O 等等，电商扮演的最核心的作用从未改变，即搭建具有置信度的平台，链接供给侧与需求侧，最终达成交易。在实现这一基础作用的过程中，电商的商业体系包含三大核心要素，即“人”、“货”、“场”。

具体来讲：

“人”：购买者

“货”：商品和服务，背后的提供者包括商家、品牌及供应链

“场”：平台构建的交易场所，包括交易场景及交易服务

随着中国电商发展至现阶段，综合型电商所能承载的作用已经能覆盖品牌推广、新品测试、数据积累等更多方面，但是其核心的作用依然是达成交易。这一方面是由于作为一种销售渠道所必要的功能，另一方面是扩展性的功能均需要交易达成甚至是反复多次交易达成后才能实现。 当三要素同时齐备时，交易可达成， 即“人”在“场”内获得相匹配的“货”。